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一、售前服務：向需方提供產品詳細的技術文檔。根據需方的技術要求提供相應的產品各項參數，包括壓力，流量，接口尺寸，重量等。根據客戶的具體要求提供相應的設計圖紙。這其中包括相應的原理圖，產品尺寸，接口尺寸，流量大小，相應的壓力表及控制開關等詳細的產品信息。
二、售中服務：提供相應的產品的使用說明文檔，并提供相應的技術指導。
三 、售后服務：思明特品牌產品自發貨之日起一年內對于由于材料和制造問題引起的原始缺陷實行保修。客戶可以將認為具有原始缺陷的產品還給工廠進行維修或更改，對經工廠檢查后證實使用問題是由原始缺陷引起的退件，將給予免費更換或維修，保修期內的退件在退運前請先征得工廠的同意。材料返回需提供購貨日期、產品編號、型號、退貨原因或其他相關數據必須保修申請文件中列出，以便及時將退件或更換件退回給客戶。
?(1) 設備在終驗收合格后，整機提供12個月的質保期，12個月內非人為損壞的零部件免費更換。
(2) 在保修期內免費提供零配件及技術服務，設備出現故障后，我方在接到通知后4小時內對用戶的服務要求做出響應，一般問題在32小時內解決。需現場解決的故障，在48小時之內到達現場進行維修。一般故障3日內排除，恢復設備工作。
(3) 保修期外，我方還提供廣泛而優惠的技術支持及備件供應。我方對設備實行終身維護服務，若發生故障，我方在接到用戶通知后4小時之內做出響應，一線服務工程師48小時內到達需方現場，一般故障3日內排除，恢復設備工作。
(4) ?我方將對設備建立獨立的健康檔案，定期電話訪問，并定期到現場進行設備巡檢和維護。
(5) 我方協助用戶制定主要檢測工件的無損檢測工藝并完成設備使用的相關管理規定和技術規范。
(6) 我方提供《系統操作規程》、《系統安全管理制度》、《防護設施定期巡檢規程》、《試壓事故緊急預案》等制度和規范。
(7) 提供相關知識領域內的其他技術咨詢。
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